有必要修正和扩展关于控制台产品质量传统的定义,把好的设计作为质量的一个重要部分。诚然,技术质量对于产品是重要的,也是基本的。由于相同的技术能为更多的公司所获得,产品的技术质量并不能保证其在市场上的优势。而设计赋予产品的内在审美和象征意义上的价值,才是获得用户满意的保障。因此,必须把设计的品质作为质量定义中的一项重要内容,这是一种观念的革新,也是大势所趋。只有理解质量,才能有效地利用设计作为一种增值手段,提高产品附加价值。